Digitale Erlebnisse, die deine Nutzer:innen begeistern!

Requirements Engineering
In gemeinsamen Workshops erforschen wir alles Wichtige für eine nahtlose User Experience.

Wir beginnen mit einer gründlichen Analyse deines Geschäftsmodells, deiner Zielgruppe und des Marktes. Durch die intensive Recherche verstehen wir die spezifischen Bedürfnisse und Ziele deiner Nutzer besser und halten diese in Form von Personas fest.

Damit legen wir den Grundstein für die Vision deiner digitalen Lösung und halten die wichtigsten Rahmenbedingungen fest.

Service Design
Gemeinsam betrachten wir deine gesamte Customer Journey aus Sicht des Nutzers, analysieren dabei sämtliche Touchpoints und zeigen Optimierungspotential auf.

Deine optimierte Customer Journey schafft ein einzigartiges, nutzerzentriertes Erlebnis und verbessert die Service-Qualität für deine Kunden.

Dabei durchleuchten wir nicht nur die direkte Interaktion mit dem Nutzer, sondern auch die dahinterliegenden Prozesse, Systeme und Strukturen, die das Nutzererlebnis beeinflussen.

Informationsarchitektur & 
Content-Planung
Informationsarchitektur und Content-Planung sind Schlüsselfaktoren für eine erfolgreiche Nutzererfahrung. Sie sorgen dafür, dass deine Nutzer schnell und einfach das finden, was sie suchen.

Unsere Experten für Informationsarchitektur und Content-Planung unterstützen dich dabei, deine Inhalte optimal zu strukturieren und zu organisieren. Wir helfen dir, die Bedürfnisse deiner Nutzer zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die diese Bedürfnisse erfüllen.

UX- & Interaction-Design
Unser Designteam entwickelt das visuelle Erscheinungsbild, das dein Produkt oder Dienstleistung zum Leben erweckt und zu deinem Unternehmen oder Marke passt. Wir sorgen dafür, dass Nutzer sich intuitiv und effizient durch deine digitale Lösung bewegen können und die gewünschten Informationen und Funktionen finden.

Um eine einheitliche und konsistente Nutzererfahrung über alle deine Produkte und Dienstleistungen hinweg zu gewährleisten, entwickeln wir für dich Designsysteme und Styleguides. Diese dokumentieren die visuelle Identität deiner Marke und die grundlegenden Gestaltungselemente deiner Produkte und Dienstleistungen.

Interaktive Prototypen

Wir entwickeln interaktive Prototypen, die das Design deines Produkts oder deiner Dienstleistung bereits in einem frühen Stadium erlebbar machen. So können wir Feedback von Nutzern und Stakeholdern einholen und Probleme frühzeitig erkennen und beheben.

Wir erstellen Prototypen in verschiedenen Detailstufen, von Low-Fidelity-Prototypen (z. B. Skizzen) für schnelle Tests bis hin zu High-Fidelity-Prototypen (detaillierte Modelle) für umfassendere Prüfungen. Dabei steht bei uns die Benutzerführung an oberster Stelle.