ANiFIT AG
ZusammenfassungEntwicklung einer automatisierten Multi-Tenant E-Commerce-Lösung.
Mit dem Wunsch, Ihre End-User und selbstständigen Berater:innen gleichzeitig zu begeistern, brauchte ANiFiT weit mehr als einen gewöhnlichen Webshop. Wir haben eine massgeschneiderte Multi-Tenant E-Commerce-Plattform entwickelt, die nicht nur die Bedürfnisse der Tierliebhaber:innen erfüllt, sondern auch die Arbeit der Berater:innen vereinfacht.
ANiFiT widmet sich der Herstellung und dem Vertrieb gesunder Tiernahrung für Hunde und Katzen über ein Direktvertriebsmodell. Hier arbeiten selbstständige Berater:innen mit ihren eigenen Kund:innen zusammen, um die richtige ANiFiT-Lösung für jedes Haustier zu finden.
Michel Jüstrich hat ANiFiT gegründet, weil er zu oft ratlos vor den langen Regalen mit Tiernahrung stand. Eine riesige Auswahl ähnlicher Produkte, bei denen man nicht weiss, was genau drin ist und was seinem Tier auch langfristig gut tut.
Deshalb hat Michel auch den Namen ANiFiT gewählt: Es steht nämlich für Animal Fit! Hier erfährst du, was seine Tiernahrung besonders macht.
Das besondere Geschäftsmodell mit den selbständigen Berater:innen bringt vielfältige, komplexe Anforderungen mit sich. Für ANiFiT war schnell klar, dass eine individuelle Entwicklung der E-Commerce-Lösung den grössten Nutzen bringt.
Der Online-Shop ist nahtlos an das ERP-System Microsoft Business Central angebunden. Produkte, Lagerbestände, Kundschafts- und Bestelldaten werden in Echtzeit mit dem ERP-System abgeglichen, sodass sämtliche Daten in beiden Systemen jederzeit aktuell sind. Bezahlen können Kund:innen mit allen gängigen Zahlungsmittel dank der Anbindung des Payment-Service-Providers DataTrans.
Über die in die Lösung integrierte Content-Management-Plattform kann ANiFiT sämtliche Inhalte der Website verwalten. Über ein Blog-Modul teilen die ANiFiT-Fachpersonen wissenswerte Inhalte und mit dem Event-Modul können Events online sowie vor Ort ausgeschrieben werden.
Wir haben diverse Marketing-Prozesse von ANiFiT automatisiert. Dank der Anbindung an CampaignMonitor können beispielsweise personalisierte Newsletter und automatisierte E-Mail-Flows erstellt werden. Der Shop versendet zudem automatisch Postkarten an Kund:innen basierend auf dem Verhalten auf der Website über die Schnittstelle der Schweizerischen Post.
ANiFiT kann im ERP-System ihren selbständigen Berater:innen ein Website-Abo zuweisen, worauf das Shop-System automatisch einen eigene Website mit Online-Shop erstellt. Je nach Abo-Typ stehen mehr oder weniger Möglichkeiten zur Gestaltung der neuen Website zur Verfügung. In der Zwischenzeit sind so bereits über 200 eigenständige Berater:innen-Seiten entstanden.
Der neue Online-Shop bietet Endkund:innen ein reibungsloses Einkaufserlebnis und automatisiert einen Teil des Marketings für ANiFiT. Die Multi-Tenant-Lösung macht die Verwaltung der selbständigen Berater:innen einfach und ermöglicht diesen eine flexible, individuelle Präsenz.
Symfony ist ein leistungsstarkes und flexibles Framework, das besonders für anspruchsvolle und skalierbare E-Commerce-Lösungen geeignet ist. Als Open-Source-Projekt mit über 600’000 Entwickler:innen weltweit bietet Symfony eine kosteneffiziente, zukunftssichere Basis.
Die Kapazität zur nahtlosen Integration von Fremdsystemen war hier besonders wichtig. Sei es für Marketing-Tools, ERP-Systeme oder Payment-Schnittstellen: Die umfassende API-Unterstützung sorgt dafür, dass alle Systeme effizient zusammenarbeiten.
“Wenn dich der Fall von ANiFiT überzeugt hat, lass uns gemeinsam deine eigene E-Commerce-Lösung planen! Und wenn du noch nicht ganz sicher bist, dann komm einfach auf einen Kaffee vorbei.”
Wir schaffen technisch hochstehende digitale Lösungen auf Basis von tiefem User-Verständnis – damit du in der digitalen Welt erfolgreich bist.