Was sind ISO 27001 und ISO 9001 überhaupt?
Bevor wir in den Prozess eintauchen, ein kurzer Überblick:
- ISO 27001: Diese Norm legt fest, wie ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) aufgebaut und betrieben wird, um Daten systematisch zu schützen. Sie umfasst klare Richtlinien für den Schutz sensibler Informationen, die Identifikation potenzieller Risiken und die Implementierung geeigneter Sicherheitsmassnahmen. Ziel ist es, die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen in allen Unternehmensbereichen zu gewährleisten.
- ISO 9001: Diese Norm definiert die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QMS), das darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit durch effiziente Prozesse und kontinuierliche Verbesserung zu steigern. Sie fordert eine systematische Analyse und Optimierung aller geschäftsrelevanten Abläufe, um eine höchstmögliche Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu sichern.
Unsere Motivation
Warum haben wir uns überhaupt entschieden, den Zertifizierungsprozess anzugehen? Die Antwort liegt in zwei wesentlichen Beweggründen:
- Vertrauen schaffen: Kunden und Partner erwarten klare Standards. Die Zertifizierungen sind ein sichtbares Zeichen für Sicherheit und Qualität – sie signalisieren, dass wir nicht nur hohe Ansprüche stellen, sondern diese auch erfüllen. ✅
- Optimierte Prozesse: Der Zertifizierungsprozess zwang uns dazu, unsere Abläufe einmal auf den Prüfstand zu stellen. Es war wie ein grosser Frühjahrsputz, bei dem wir jede Ecke unseres Qualitätsmanagements durchforstet haben 🧹. Das Ergebnis? Effizientere Strukturen, mehr Transparenz und eine Arbeitsweise, die nicht nur uns, sondern auch unseren Kunden zugutekommt. 🚀